Системний адміністратор підтримки

Описание

Sim-Networks Ukraine (дочірня компанія німецької Netversor GmbH) запрошує до своєї команди — системного адміністратора підтримки.Вашими завданнями будуть:технічна підтримка клієнтів компанії в сфері хостингу (робота в тікет системі);допомога клієнтам в роботі з сервісами та оперативне усунення несправностей, допомога в перенесенні сайтів і проектів;суворе дотримання правил і норм надання послуг (згідно SLA);участь у наповненні та вдосконаленні бази знань (КБ);внесення пропозицій щодо вдосконалення системи взаємодії з клієнтами.Вимоги до кандидатів:досвід роботи на посаді системного адміністратора від 2-х років;попередній досвід надання послуг хостингу буде великою перевагою для кандидата;досвід віддаленої роботи з серверним та мережевим обладнанням в ЦОД;здатність швидко знаходити причини, проблем і шляхи їх вирішення;готовність працювати за позмінним графіком в офісі або дистанційно з дому.Ви повинні знати і вміти:ОС Linux (Debian, CentOS, Ubuntu) — вище середнього / високого рівня, включаючи:базова установка та налаштування системи;досвід роботи з програмно-апаратним RAID 0/1/5/10;досвід роботи з LVM;діагностика навантажень CPU / RAM / HDD / мережі;налаштування системи для навантажень sysctl / ulimits;резервне копіювання та відновлення системи;установка або збірка нестандартних пакетів.ОС Windows Server — середній рівень адміністрування цих систем, включаючи:базова установка та налаштування системи;досвід роботи з програмним забезпеченням Raid;налаштування RDS термінального сервера;встановлення та налаштування контролера домену AD;резервне копіювання системи / відновлення з резервних копій.Віддалена робота з серверами за допомогою засобів IPMI / ILO / iDRAC, в тому числі:встановлення та налаштування операційних систем Linux/Windows;Налаштування BIOS / HW Raid 0,1,5,6,10;діагностика стану серверів;діагностика стану HW Raid — заміна несправних дисків, розширення Raid.Віддалена робота з комутаторами та маршрутизаторами мережевого обладнання, включаючи:базове налаштування віддаленого підключення;базове налаштування маршрутизації L3;досвід роботи з VPN IPSEC, OpenVPN, L2TP;досвід роботи з мережею VLAN;базова діагностика станів: стан портів, стан обладнання, наявність помилок в роботі;оновлення прошивки (FW).Віртуалізація XEN / ESXi / KVM, включаючи:базова установка та налаштування гіпервізорів у різних варіаціях — Xen opensource / XenServer / ESXi — 5.5−6.5 / KVM / Proxmox;знання та розуміння принципів віртуалізації;міграція ОС між різними гіпервізорами;пошук проблем, пов’язаних з навантаженнями та браком ресурсів;знання та розуміння принципів роботи віртуальних мереж;досвід роботи з резервним копіюванням в системах віртуалізації.Віртуальний хостинг, включаючи:знання та розуміння принципів спільного хостингу LAMP;можливість роботи з панелями управління, зокрема ISPmanager або його аналогами Cpanel / DirectAdmin / VestaCP / ISPConfig / etc;пошук проблем у роботі скриптів клієнтських сайтів;перенесення сайтів між акаунтами та між різними серверами;міграція сайтів з інших хостинг-провайдерів;допомога у вирішенні проблем з некоректною роботою сайтів або пошти на віртуальному хостингу;допомога в користуванні послугою;допомога в установці та базовому налаштуванні скриптів/CMS;допомога у відновленні сайтів з резервних копій;знання / розуміння принципів надання послуг хостинг-провайдера — віртуальний хостинг, віртуальні сервери, виділені сервери, DNS, хмарні сервіси, розміщення обладнання;написання скриптів для автоматизації роботи (bash / perl / python);знання / досвід роботи з серверним програмним забезпеченням (nginx, apache, mysql, php, exim);середній рівень знань в області СУБД MySQL / PostgreSQL / MSSQL, робота з SQL запитами, організація резервних копій, відновлення з резервних копій, діагностика навантажень;знання протоколів прикладного рівня (HTTP, HTTPS, SMTP, POP3, IMAP, FTP, ISCSI, NFS, CIFS, DNS), вміння діагностувати роботу цих протоколів.Особисті якості:орієнтованість на клієнта;грамотне письмове та усне мовлення;уважність;організаційність;здатність до швидкого навчання та самонавчання;вміння брати відповідальність.Ми пропонуємо:дружній професійний колектив;навчання та професійне зростання в компанії, де ІТ є основним бізнесом!;офіс: Київ (лівий берег, Дарницька площа) — відмінний офіс + кава, чай, молоко, печиво, фрукти / Віддалена робота;можливість віддаленої роботи після проходження ВП;графік роботи: позмінно (12 годин, день/ніч, 2 дні роботи/2 дні відпочинку);випробувальний термін: до 3 місяців;соціальний пакет: згідно КЗпП оплачувана відпустка 28 к.д. та лікарняний.Прохання вказати побажання з/п

Посмотреть контакты →