Описание
У ТОВ «Оператор газотранспортної системи України» відкрита позиція Technical Support Specialist SAP Функціональні обов'язки: Консультаційна підтримка користувачів SAP HANA. Обробка запитів та оперативне надання інформації по зверненням користувачів. Аналіз помилок, пошук рішень для їх усунення та недопущення виникнення в майбутньому. Ведення реєстру стандартних помилок користувачів з описом рішення проблеми. Навчання користувачів по новим процесам та ознайомлення зі змінами в існуючих процесах роботи SAP HANA. Робота з надання повноважень: погодження з керівниками бізнес-процесів, контроль за виконанням регламенту по наданню ролей. Написання інструкцій для кінцевих користувачів. Взаємодія з консультантами 2-ї лінії підтримки. Необхідні навички та знання: Вища освіта Навички роботи в системі SAP (бажано SAP HANA.) Навички роботи MS Office на високому рівні Уважність до деталей, вміння аналізувати проблеми та знаходити шляхи вирішення Клієнтоорієнтованість, здатність до самонавчання Ми пропонуємо: Робота в одній з найцікавіших та престижних галузей енергетики Участь в проєктах державного та міжнародного значення Можливість горизонтального та вертикального росту Медичний супровід: штатний лікар та медичне страхування Компенсація оренди житла у випадку релокації Офіційний дохід (фіксований оклад та квартальні бонуси) Додаткові дні відпустки (крім основних 24 днів) Гнучкий графік в рамках 8-годинного робочого дня Розвиток hard та soft skills за рахунок компанії Підтримуємо політику різноманітності та інклюзивності: керуємось принципом рівності прав і можливостей для всіх кандидатів та створюємо робоче середовище, в якому враховані відмінності кожного працівника. Надсилайте резюме із зазначенням бажаного рівня заробітної плати.