Product owner

Описание

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідируючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.Ми шукаємо Product Owner, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, що вміє працювати в режимі багатозадачності, з відмінними комунікативними навичками, орієнтованого на якість та результат.Основна роль посади: розвиток цифрових каналів обслуговування, зокрема веб та мобільного онлайн банкінгу для бізнес клієнтівОсновні обов’язки:Виконання завдань та реалізація заходів, що направлені на забезпечення ефективного функціонування та розвиток цифрових каналів обслуговуванняРозробка, узгодження та впровадження нормативних документів та технічних завдань, спрямованих на ефективне функціонування та розвиток цифрових каналів обслуговування, зокрема веб та моб версії онлайн банкінгу для бізнес клієнтівПроведення досліджень ринку та надання пропозицій щодо вдосконалення цифрових каналів обслуговування, зокрема веб та моб версії онлайн банкінгу для бізнес клієнтівВимірювання рівня задоволеності клієнтів цифровими каналами обслуговування, зокрема веб та моб версією онлайн банкінгу для бізнес клієнтів, генерація пропозицій щодо підвищенням рівня задоволеності бізнес-клієнтівЗбір бізнес вимог у власників продуктів та розробка технічних завдань для розвитку функціональності та зручності онлайн банкінгуОсновні вимоги:Вища освіта за спеціальністю економічна, юридична або технічна3+ роки досвіду роботи у банківській галузі в напрямках електронний бізнес та/або малий та середній бізнес2+ роки досвіду розвитку функціональності та зручності цифрових каналів обслуговування для фізичних та/або юридичних осіб, зокрема, веб та мобільного онлайн банкінгуДосвід розробки технічних завдань для впровадження та розвитку функціональності та зручності веб та мобільного онлайн банкінгу для фізичних та/або юридичних осібУспішний досвід участі у розробці та імплементації заходів, спрямованих на підвищення задоволеності клієнтівРозуміння підходів та досвід вимірювання оцінки задоволеності цифровими каналами обслуговування, зокрема, веб та мобільним онлайн банкінгомЗнання особливостей українського та міжнародного ринків цифрових каналів обслуговування, зокрема, веб та мобільного онлайн банкінгуВміння будувати карти шляху клієнта (Customer Journey Map) для продуктів та функцій веб та мобільного онлайн банкінгуВолодіння етикою ділового спілкування, ведення переговорів із внутрішніми та зовнішніми клієнтамиВпевнений користувач пакетом MS Office (Excel, Word, PowerPoint)Володіння англійською мовою на рівні Intermediate. Буде перевагоюСвоїм співробітникам ми пропонуємо:Роботу в найбільшому та інноваційному банку УкраїниОфіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпусткиКонкурентну заробітну платуМедичне страхування та корпоративний мобільний зв’язокКорпоративне навчанняСучасний комфортний офісЦікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвитокДружній професійний колектив та сильну командуЄмельянова Юлія Віталіївна JULIJA.EMELJANOVA@PRIVATBANK.UA

Посмотреть контакты →